Обязанности:
Комфортел — это оператор связи бизнес-класса. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи. Мы развиваем свою волоконно-оптическую сеть, которая охватывает практически все районы Петербурга, находим решения для любых задач и оказываем полный объем услуг фиксированной связи для компаний: бесперебойный доступ в Интернет, корпоративная связь и много других полезных вещей, без которых не может существовать бизнес. Сейчас мы в поисках специалиста по контролю качества технической поддержки. Мы предлагаем: Достойный уровень заработной платы, который зависит от знаний и навыков и определяется по результатам собеседования; Работу в сильной команде с возможностью многому научиться; Гибридный график работы - 5/2 с с 9.00 до 18.00 (офис + удаленка); Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Отсрочку в случае мобилизации; Комфортный современный офис возле метро Старая деревня; Удобные рабочие места, оснащенные всем необходимым; Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании; Корпоративную библиотеку технической, художественной и бизнес-литературы; Зону отдыха с кикером, настольным теннисом, игровыми автоматами, кухней, душевой, капсулой сна и пивом по пятницам; Дружный коллектив и непринужденную атмосферу. Что нужно будет делать: Контроль и первичная обработка корреспонденции на почту технической поддержки; Распределение задач на сотрудников отдела; Контроль сроков ответов в системе обработки задач; Слежение за чатами технической поддержки; Контроль над обеспечением сроков восстановления по аварийным инцидентам; Контроль заполнения документации отделом; Контроль качества телефонных переговоров (опционально); Подготовка отчетов для руководителя. Чего мы ожидаем от вас: Для нас главное — не строчки в резюме, а способности и личностные качества. Поэтому если у вас нет соответствующего опыта, но вы хотите развиваться в сфере телекоммуникаций и готовы учиться — смело откликайтесь, всему научим! Умения добиваться результата: вы ищете способы, как можно выполнить задачу, а не причины, почему это сделать невозможно; Инициативности и новаторского подхода: вы имеете привычку «выходить за рамки» стандартного мышления для решения задач; Обучаемости: способности быстро усваивать новые знания и перерабатывать их в навык; Ответственности: готовности иметь дело с последствиями своих действий и решений; Коммуникабельности, позитивного настроя и здорового азарта. Будет преимуществом: Образование или хороший кругозор в области телекоммуникационных технологий; Релевантный опыт. Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — ждём ваших откликов!Похожие вакансии
Специалист по контролю качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
ООО "СЕВЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Специалист по контролю качества
От 66 500 до 66 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
АО "КОНЦЕРН "ГРАНИТ-ЭЛЕКТРОН"
Специалист по контролю качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)
Специалист по контролю качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
Ozon
Специалист по контролю качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
Ozon
Специалист по контролю качества
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Беговая
Северные Технологии