Обязанности:
Мы — компания Positive Technologies. Более 20 лет мы защищаем организации от современных киберугроз: находим уязвимости, расследуем инциденты, разрабатываем высокотехнологичные продукты и сервисы в сфере кибербезопасности. MaxPatrol SIEM (Security information and event management, управление событиями и информацией о безопасности) – система, предназначенная для сбора, хранения и анализа данных о событиях, происходящих в IT-инфраструктуре организации. позволяет обеспечивать мониторинг информационной безопасности как всей инфраструктуры организации, так и отдельных подразделений, узлов и приложений. Сейчас мы активно развиваем наш внутренний сервисный центр, который предоставляет большой спектр услуг, в части многоуровневой поддержки клиентов/партнеров продукта MaxPatrol SIEM, проведения функционально-технической диагностики продукта в инфраструктуре клиентов Компании. Задачи: Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA; Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании; Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов; Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании; Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения. У Вас будет возможность, использовать современный технологический стек: - Kubernetes;- SaltStack;- Astra Linux Special Edition;- Python;- PostgreSQL;- ElasticSearch;- ClickHouse. Что мы ожидаем: Навыки сопровождения, самостоятельного анализа и решения проблем ПО корпоративного класса; Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI; Уверенный опыт работы и настройки OC Linux; Опыт работы с Docker; Опыт написания SQL запросов к СУБД; Опыт работы с GET, POST запросами; Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме. Условия: Бессрочный трудовой договор (испытательный срок — три месяца) Гибридный график и гибкое начало рабочего дня (в 8:00–12:00) Условия для постоянного развития: внутренние митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, олимпиады по программированию, обучение для руководителей и не только Возможность получать актуальные для твоей роли знания и опыт на внешних образовательных программах за счет компании Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап, массаж и возможность посещать онлайн-сессии с психологом через партнерский сервис Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развитияПохожие вакансии