Менеджер отдела послепродажного обслуживания

Обязанности: Организация работы по послепродажному обслуживанию (в том числе гарантийному) техники; Участие в подготовке документации и передаче техники, информировании потребителей об условиях гарантии и послепродажного обслуживания; Организация работы ремонта по гарантии и оформлению необходимой сопроводительной документации; Ведение статистического учета и анализ неисправностей, составление рекомендаций по повышению качества выпускаемой продукции; Составление заявок на необходимые для ремонта и технического обслуживания запасные части, расходные материалы; Координация предоставления производственным и ремонтными цехам необходимых запчастей и оформление необходимой сопроводительной документации; Участие в рекламационной работе (рассмотрение претензий, организация и проведение кампаний по устранению неисправностей; оформление документации); Ведение каталога запасных частей на выпускаемую технику. Требования: Образование высшее техническое; Опыт работы от 6 месяцев в авторизованной службе сервиса грузовых автомобилей; Знание запчастей для грузового транспорта (будет преимуществом); Знание 1С, Excel, каталоги запчастей для грузовой техники. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00; Заработная плата от 80 000 рублей на руки; Корпоративная развозка: м. Московская, м. Звездная, м. Купчино, г. Колпино г. Тосно (от Купчино ваш путь займёт 30 минут); г. Никольское. Корпоративная парковка для личного транспорта сотрудников; Бесплатный тренажерный зал; Работает столовая на территории предприятия; Дополнительно о предприятии: ООО «Механический Завод СОТРАНС» входит в ГК СОТРАНС и является первым кузовостроительным заводом в СЗФО. Завод начал свою деятельность с января 2021 года и на сегодняшний день занимается разработкой, производством и монтажом различных видов надстроек на базе грузовых шасси различных производителей: MAN, Scania, Volvo, Mercedes Benz, Daf, Ford, КАМАЗ, МАЗ, УРАЛ; На сегодняшний день «МЗ СОТРАНС» осуществил порядка 90 монтажей различного вида надстроек, таких как: сортиментовозные площадки, бортовые платформы, цистерны, КМУ, ГМУ, портальных погрузчиков; На сегодняшний день компания является официальным дилером АО «ХИВА РУСЛАНД», Binotto, Hiab, Майкопский машиностроительный завод, NTM.