Обязанности:
Привет!В международный холдинг сферы Gaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков! Чем предстоит заниматься: Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :) Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence Чего мы от тебя ожидаем: Знание английского на уровне В2 и выше; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати; Знание одного из этих языков будет преимуществом: польского, немецкого, французского или итальянского языка Что мы предлагаем: Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :) Сменный график работы с разными сменами на выбор (2/2 по 12 часов) Возможность быстрого карьерного роста; Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно) Бонус на день рождения 3 дополнительных оплачиваемых sick daysПохожие вакансии
Customer Support Specialist / Менеджер клиентской поддержки
От 40 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Эваполар
Senior Customer Support specialist / Старший специалист поддержки
Договорная
Санкт-Петербург
Evercode Lab