Менеджер службы клиентского сервиса

3 октября 2024

От 60 000 до 75 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная

WARMMET

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

WARMMET

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

WÄRMMET — российский производитель дизайн-радиаторов и полотенцесушителей высокого качества.Мы сегодня – это современное производство, расположенное в Санкт-Петербурге и оснащённое качественным европейским оборудованием. Мы производим уникальный продукт, охватывая рынок всей России и стран СНГ. Наши брендовые Шоу-румы располагаются в центре Москвы и Санкт-Петербурга. Мы ищем в команду менеджера клиентского сервиса! Вам предстоит работать с рекламациями клиентов, документацией, транспортными компаниями. Обязанности: Пост сопровождение уже действующих клиентов (без поиска, продаж, привлечения и холодных звонков); Работа с рекламациями и спорными ситуациями; Взаимодействие с другими отдела компании; Контроль сроков гарантийного ремонта; Работа в 1С и CRM Bitrix 24. Требования: Ответственность; Навык работы с возражениями; Внимательность к мелочам; Умение общаться с людьми разного уровня, стрессоустойчивость; Опыт работы в CRM и 1С (возвратные накладные, закрывающие документы); Желательно знание Закона о защите прав потребителей и нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями. Условия: Интересная работа; Адаптация и ввод в должность под чутким присмотром руководителя отдела; Отсутствие холодных звонков в работе; График 5/2, с 10:00 до 19:00 (перерыв на обед - 1 час); Оклад + KPI за разбор каждой спорной ситуации; Просторный светлый офис с хорошим ремонтом. Мы открыты к новым идеям, инициативе и потенциалу, отправляйте свое резюме и будем расти вместе!

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 122719743