Мы не можем оставить своих клиентов без помощи и поддержки во время обучения!Всегда возникает много вопросов, и вы наверняка с этим согласитесь, что ни одно обучение не проходит без консультации со специалистами. Наша команда клеинтского сервиса в поиске именно таких невероятных помощников, которые могут оперативно ответить на вопросы или передать их коллегам для решения.Если ты хочешь стать частью нашей драйвовой команды сервиса - смело откликайся, проходи небольшой кейс и мы свяжемся с тобой день в день! Обязанности: Оперативно отвечать на входящие обращения и помогать клиентам MAXIMUM Education в чатах (например, как получить налоговый вычет, как поменять преподавателя и т.п.) Искать информацию о клиенте в нашей внутренней системе и использовать ее в ответе Собирать информацию о проблеме и передавать на следующую линию, если вопрос сложный Работать в системах СRM и Omnidesk Условия: Удаленная работа из дома (наличие ПК, камеры и гарнитуры) Оформление с первого рабочего дня Оклад 30 000 + ежемесячный бонус 20 000 руб. до вычета налогов Сменный график работы 5/2 или 2/2 с плавающими выходными Работа с действующими клиентами Профессиональное обучение + наставничество Возможности карьерного роста (вертикально и горзионтально) Стабильность: мы растем, несмотря на многочисленные внешние изменения Востребованный продукт, ценная и социально значимая миссия: мы продаем будущее и помогаем ученикам максимально упростить подготовку Требования: Опыт работы с клиентами в чатах или по телефону Наличие ПК, камеры и гарнитуры Уверенный пользователь ПК Желательно опыт работы в CRM Грамотная речь, коммуникативность
Похожие вакансии