Обязанности:
«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники. В связи с расширением штата приглашаем в нашу команду Начальника отдела сопровождения клиентского сервиса Основные функции должности: Организация и координация деятельности отдела по процессам: Обеспечение выполнения процесса согласования и внесения изменений в сделку после передачи. Подготовка доверенностей по запросу клиента. Обеспечение выполнения процесса согласования и оформление документов по плановым и досрочным выкупам имущества. Анализ платёжных поручений, создание и контроль сообщений в Росфинмониторинг по платежам 3-х лиц. Подготовка документов и поведение изменений в SAP SRM. Контроль и оплата Штрафов ГИБДД, ЦКАД, Исполнительное производство по Штрафам ГИБДД. Контроль за соблюдением сотрудниками отдела трудовой и производственной дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка. Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов работы по вверенным функциональным направлениям. Кадровая политика Разработка стандартов и процессов работы по вверенным функциональным направлениям. Подготовка предложений по автоматизации бизнес-процесса по вверенному функциональному направлению. Подготовка отчетов, связанных с деятельностью отдела. Обеспечение эффективного взаимодействия между группами отдела. Требования к кандидатам: Умение работать с большим объемом документов и информации. Знание основ менеджмента, практического маркетинга, искусства презентации. Знание порядка заключения, исполнения, сопровождения и окончания лизинговых договоров. Навыки выстраивания и корректировки процессов. Аналитические данные: умение собирать и структурировать данные, видеть связи и зависимости, проводить расчёты и формировать требования к автоматизации. Условия: Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг; Профессиональная команда специалистов; Соблюдение всех гарантий по ТК РФ, полностью официальная заработная плата; Достойный уровень заработной платы, премирование по результатам работы; Полис ДМС после испытательного срока; Дружный коллектив; Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00.Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
ПИКАССО
Специалист отдела клиентского сервиса
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Кухонная Фабрика BECKER
Ведущий менеджер отдела клиентского сервиса
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
ЭКО СЕРВИС
Специалист клиентского сервиса
От 23 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Ростелеком Контакт-центр
Специалист клиентского сервиса
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Совавто-С.Петербург