Обязанности: Консультирование клиентов: Отвечать на вопросы клиентов через соцсети и мессенджеры, предоставлять информацию о продукции, размерах, ценах и доставке, рассылки клиентам информации о новых поступлениях. Отработка возражений: Эффективно решать возражения и сомнения клиентов, предлагая альтернативные варианты. Техники продаж: Применять техники продаж для убеждения клиентов сделать покупку. Построение долгосрочных отношений: Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, следя за их потребностями и предлагая релевантные товары. Отчетность: Вести отчетность о продажах, клиентах и запросах через CRM-систему или иную технологию. Обратная связь: Предоставлять обратную связь команде по улучшению продукции и обслуживания клиентов. Требования: Опыт: Опыт работы в сфере продаж онлайн и консультирования клиентов не менее 1 года. Опыт работы в CRM системе. Коммуникативные навыки: Высокий уровень коммуникативных навыков для эффективного общения с клиентами через соцсети и мессенджеры, телефон. Письменный язык: Грамотное владение письменным языком с акцентом на правильное использование грамматики и орфографии. Техники продаж: Умение применять техники продаж, включая отработку возражений, создание убедительных аргументов и закрытие сделок. Способность поддерживать энергичный и дружелюбный стиль общения. Адаптивность: Готовность быстро адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов и рынка. Целеустремленность: Способность работать на достижение результатов и выполнение продажных планов. Знание продукции: Знание товаров, предлагаемых в интернет-магазине, и умение давать детальную информацию о них клиентам. Условия: Удаленная работаЗароботная плата от 100000р (2000р за смену+3% от продаж), испытательный срок 3 месяца, выплаты 2 раза в месяц. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени Интересный и развивающийся проект
Похожие вакансии