Обязанности: Приём обращений клиентов по телефону, почте, мессенджерам Распределение ремонтов между штатными механиками (СПб и МСК) и сервисными центрами в регионах Ведение заявки до её закрытия: постановка задач штатным сервисным мастерам/передача заявки в сервисные центры, контроль за исполнением Консультация клиентов по всем возникающим вопросам сервиса Поиск партнеров по проведению сервисных работ в регионах в гарантийный период Выставление счетов клиентам, напоминание об оплате, консультация по расчетам и порядку оплаты При возникновении - ведение и закрытие рекламаций Требования: Опыт работы в сервисном центре от 1 года Преимуществом будут знания основ работы двигателя внутреннего сгорания, электродвигателя и гидравлики, опыт работы с виброплитами Приветствуется опыт написания технических заключений и работы с рекламациями Уверенный пользователь электронных каталогов запчастей Условия: Официальное трудоустройство с первого дня работы, бессрочный договор График 5/2 с 09 до 18 (в пятницу до 17) Работа в офисе (м. Выборгская) выдаётся корпоративная симкарта и телефон парковка для личного автомобиля рядом с офисом (при наличии) отличный коллектив
Похожие вакансии
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Морские Комплексы и Системы
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Лабораторный медицинский продукт
От 50 000 до 84 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
WorldDent
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская
Дверная автоматика