Обязанности:
Что необходимо будет делать: Организация работы группы коммуникаций, распределение задач, контроль и сопровождение выполнения, Формирование, согласование и реализация перспективного плана развития коммуникаций с клиентами, повышения их эффективности, Исследование лучших практик персональных коммуникаций с клиентом, определение зон роста, Расширение микса каналов коммуникаций, оптимизация расходов, Формирование гипотез, проведение А/Б-тестов, запуск пилотных кампаний и анализ их эффективности тестовых, Настройка и отправка сервисных и триггерных коммуникаций в рамках проектов и коммуникационного плана, Участие в проектах персонализации общей логики отношений с клиентами, в т.ч. в онлайн канале, Формирование оперативной отчетности (контроль выполнения KPI, оценка эффективности и динамики основных метрик). Наши ожидания от кандидата: Знание принципов и методологий целевого маркетинга, инструментов прямых омниканальных коммуникаций, Опыт построения омниканальной карты коммуникаций на основе CJM подхода, Опыт составления прогнозирования эффективности кампаний по ключевым показателям бизнеса, защиты бюджета; формирования итоговой отчетности; Опыт самостоятельной работы по настройке, запуску и анализу результатов автоматизированных коммуникационных кампаний, Навыки А/Б тестирования, Опыт работы с CRM, конструкторами писем, Знание основ HTML, адаптивной верстки, понимание особенностей отображения сообщений на различных устройствах. Мы предлагаем: Работу в крупной амбициозной компании - лидере рынка в своей отрасли, Возможность удаленной работы, Официальное трудоустройство и " белую" заработную плату, Пятидневную рабочую неделю с 9:15 до 18:00, Система скидок и бонусов от компаний-партнеров (мобильная связь, английский язык, банки, страхование, медицина).Похожие вакансии