Обязанности:
FL Haus – одна из крупнейших компаний по производству модульных каркасных домов в России, с 2015 года продвигаем скандинавскую архитектуру в массы. Мы не просто строим современные и качественные дома, мы создаем стильное и комфортное пространство, в котором каждый может жить свою лучшую жизнь. У нас на счету более 350 построенных домов в Санкт-Петербурге и Москве, есть большое собственное производство и крутая команда, ежедневно улучшающая клиентский опыт в формате 360°. Приглашаем на позицию – Руководитель отдела клиентского сопровождения Чем предстоит заниматься: Руководить отделом клиентского сопровождения (6 человек в подчинении), включая обучение и ввод в должность новых сотрудников; Контролировать документооборот и ценообразование; Самостоятельно вести клиентов (несколько клиентов на старте работы для погружения в профессию, в дальнейшем - только по необходимости); Работать с подрядными организациями; Координировать работу сервисной службы Контролировать клиентскую задолженность; Решать конфликтные ситуаций. Что для этого понадобится — навыки и опыт: Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет; Высокие коммуникативные и управленческие навыки; Грамотная устная и письменная речь; Системность, умение брать на себя ответственность. Что мы предлагаем для комфортной работы: Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность; Регулярные выплаты без задержек; График работы в офисе: 5/2 с 9:00 до 18:00 (с перерывом на обед); после прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный график работы; Комфортное рабочее место и все необходимые инструменты для работы; Возможность расти и развиваться, а также обучаться за счет компании для реализации своего потенциала; Команда на одной волне. Для нас важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому мы проводим время вместе не только за работой: регулярно собираемся в офисе на edutainment-встречах. А два раза в год тебя ждет легендарная вечеринка FL Haus для сотрудников! Эмоциональная и интеллектуальная поддержка на всех этапах работы. Свобода в идеях, креативе, работе – широкие возможности для проявления инициативы, воплощения в жизнь своих идей и профессионального развития. Почему FL Haus? Наша цель – не просто строить дома, а улучшать качество жизни людей; В работе мы принимаем только логичные решения, которые основываются исключительно на цифрах и фактах; Мы рвем шаблоны и задаем тренды; Мы даем свободу быть собой, оставаясь частью команды. Сейчас мы ищем человека, проживающего в г. Санкт-Петербург, потому что переход на удалёнку будет возможен не сразу.Будет здорово, если в сопроводительном письме ты расскажешь о себе и своих достижениях!Похожие вакансии
Начальник отдела сопровождения клиентского сервиса
Договорная
Санкт-Петербург
Балтийский лизинг, группа компаний