Обязанности:
Привет!В Туту мы делаем крупнейший сервис путешествий в России. Каждый день мы продаем билеты, чтобы отправить десятки поездов, флот самолетов и кучу автобусов, и продаем много-много отелей. Наша команда универсального аккаунтинга занимается сопровождением контрактов с контрагентами различных продуктов сервиса путешествий Туту. Команда, в которой вы будете работать, является самым важным связующим звеном в цепочке поставщик-клиент. Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать наших b2b и b2c клиентов, вести контракты различных продуктов, заниматься договорной работой. Кросс-продуктовое взаимодействие гарантируется. Основные задачи: — Ведение переговоров с контрагентами (широкий перечень), подготовка договоров для последующего согласования.— Согласование замечаний к договорам, внесение необходимых изменений, ведение процесса согласования и дальнейшего подписания договора в ЭДО Организации.— Решение задач по сверке с контрагентами, подготовка закрывающих отчетных документов, получение и отправка оригиналов документов партнерам с последующей передачей экземпляров Организации в бухгалтерию.— Работа с дебиторской задолженностью.— Контроль оплат в адрес поставщиков.— Обработка входящих заявок о сотрудничестве.— Администрирование CRM-базы партнеров.— Решение задач от различных продуктов (звонки, исследования).— Поддержка текущих партнеров (личный кабинет). — Взаимодействие с большим количеством подразделений внутри компании.— Оформление и поддержание в актуальном состоянии регламентов по взаимодействию с партнерами в Confluence. От вас нужно: — Умение ориентироваться в документообороте (акты, счета, сметы, отчеты, договоры).— Уверенные навыки коммуникации и переговоров (не бояться решать сложные кейсы).— Уверенное владение ПК и MS Office.— Желание развиваться в аккаунт-менеджменте и погружаться в сферу путешествий. Про команду и рабочий процесс: Сейчас в команде 10 аккаунт-менеджеров и руководитель отдела.Каждую неделю команда аккаунт-менеджеров собирается на встрече с руководителем отдела, чтобы обсудить текущие рабочие процессы, ключевые задачи, общие цели и обменяться опытом.Ежемесячно проходят индивидуальные встречи с руководителем. На этих встречах можно получить фидбек о своей работе и определить дальнейший вектор развития.Каждый год команда организовывает совместные выезды в интересные места, чтобы провести время вместе с пользой.Из основных инструментов в работе используются: Jira, Confluence, Контур, СБИС, 1С:Предприятие. Не страшно, если вы не работали с этими инструментами, всему научим. График работы: Мы работаем 5/2 в офисе в Питере у м. Елизаровская с 8 до 17 часов. Про компанию: Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом. Структура собеседований: — Знакомство по телефону (10-15 минут);— Офлайн-интервью с руководителем отдела по работе с партнерами в офисе;— Онлайн-интервью с представителем HR.Похожие вакансии