ИТ специалист технической поддержки

В нашу активную профессиональную команду требуется ИТ специалист по поддержке внутренних пользователей компании Обязанности: Поддержка пользователей с обязательным использованием инструментов ITSMService Desk (таких как регистрация и ведение всех поступающих запросов в системе). Своевременная фиксация в системе ServiceDesk фактов выдачи и перемещения компьютерного оборудования. Установка, обновление, настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования. Подача запросов внешним подрядчикам. Обучение и консультирование пользователей. Требования: Высшее образование. Опыт работы в подобной должности от 1 года. Знание линейки ОС Windows. Знание MS Office и прочего распространенного ПО. Знание принципов построения СКС, протоколов передачи данных, функционирования сетевого оборудования. Знание основ методологии ITSM, принципов ServiceDesk. Технический английский (на уровне чтения технической документации, деловой переписки). Активность, стремление искать пути решения и улучшения систем. Коммуникабельность, умение находить контакт с людьми. Вежливость, доброжелательность, общий позитивный настрой. Ответственность, исполнительность, самодисциплинированность. Высокая обучаемость Умение держать несколько задач в фокусе, контролировать их статус и выполнять в заданные сроки. Умение работать в условиях четких стандартов и правил, аккуратность в их соблюдении. Meteor Lift заботится о своих сотрудниках и постоянно работает над улучшением условий труда. На сегодняшний день мы предлагаем: Работа в крупной стабильной компании; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью белая заработная плата; ДМС для сотрудников, включая стоматологию и психологическую поддержу (в полис ДМС можно включить детей в возрасте от 1 года до 17 лет); Выплаты по случаю рождения ребенка; Подарки детям на новый год; Материальная помощь при сложных жизненных обстоятельствах; Подарки или материальное поощрение за стаж работы в компании; Выплаты за стаж работы в компании; Выплаты при выходе на пенсию; Частичная компенсация оплаты детского сада; Профессиональное обучение и повышение квалификации; Корпоративные мероприятия, в том числе благотворительные и спортивные.