Обязанности: - ведение учета движения номерного фонда в системе управления гостиницей Bnovo- оформление поселения гостей- ведение постановки и снятие с миграционного учета иностранных граждан- отслеживание своевременной оплаты за проживание- обеспечение высокого уровня обслуживания гостей- ведение телефонных переговоров- решение всего спектра вопросов в службе приема и размещения- обеспечение информационного сопровождения- осуществление обучения сотрудников службы приема и размещения- разрешение конфликтных ситуаций- знание всех участков работы в области структуры гостиничного хозяйства- ведение отчетности службы приема и размещения Требования: - Пунктуальность, коммуникабельность, порядочность - Опыт работы в отеле обязателен - Знание основных правил этикета - Знание английского языка желательно - Высшее образование Условия: - Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и больничные - Стабильная заработная плата - Корпоративное обучение - График работы 5/2 (плавающие выходные) с 09-00 до 18-00