other

Инженер технической поддержки

5 ноября 2024

З/П не указана

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

ТетраСофт

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы разрабатываем, внедряем, поддерживаем и сопровождаем информационные системы. Наши продукты позволяют мониторить, контролировать и оптимизировать процесс бурения. Мы российская продуктовая компания, основными пользователями нашего программного обеспечения являются крупные отечественные нефтегазодобывающие и сервисные компании, которые бурят скважины по всей территории России. Общее количество работающих инсталляций более четырехсот. Мы более 15 лет внедряем новые IT-технологии в нефтегазодобывающую сферу и в этом видим основную миссию нашей компании. Продукты компании зарегистрированы в реестре российского ПО и участвуют в программе импортозамещения программного обеспечения. Наша Компания имеет АККРЕДИТАЦИЮ организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Какие задачи предстоит выполнять: Сопровождение программных продуктов компании Отслеживание, диагностика и оперативное решение инцидентов Анализ причин возникновения инцидентов, взаимодействие с командами разработки, тестирования и девопсов для решения сложных кейсов Техническая поддержка пользователей (решение сложных заявок, возникающих после эскалации с 1-й линии поддержки) Поддержка и развитие системы мониторинга Автоматизация типовых задач, рутины Подготовка инструкций и инструментов для команды первой линии поддержки. Что ожидаем от кандидата: Высшее техническое образование Знание Linux на уровне администратора, уверенная работа в терминале Опыт автоматизации задач на Bash/Python Знание SQL (понимание принципов работы реляционных СУБД, умение составлять запросы средней сложности) Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание основных сетевых протоколов Понимание клиент-серверного взаимодействия и архитектуры web-приложений Опыт поиска и устранения проблем в работе ПО, диагностики сетевых проблем Отличные устные и письменные навыки коммуникации для эффективного взаимодействия с командой и заказчиками. Большим плюсом будет: Опыт работы с Java-приложениями, Apache web-server Опыт работы с системами сбора телеметрии (Prometheus/Grafana/ELK) Опыт работы с docker, ansible Понимание основных ITSM практик Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня Совокупный доход = оклад + премия по результату работы + бонусы Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 Компенсация питания по системе НаЛанч с первого рабочего дня ДМС после успешного прохождения ИС Удобное расположение офиса: 7 мин пешком от ст. м. Петроградская. Бонусы: Собственная оборудованная кухня с чаем, кофемашиной, печеньем и всем необходимым Различные корпоративные мероприятия и подарки Возможность профильного обучения за счет компании Молодой и дружный коллектив Уютная атмосфера современной IT-компании.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 122488742

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

От 85 000 до 100 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

ПетроСервис (Rusmarta)

Инженер технической поддержки

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

КРАФТТЕК

Инженер технической поддержки

От 100 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

Группа компаний СПБелт

Инженер технической поддержки

От 70 000 до 80 000 руб.

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

Альянс-П

Инженер технической поддержки

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

Лига Цифровой Экономики

Инженер технической поддержки

Договорная

Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Горьковская, Петроградская, Выборгская

Сбербанк-Сервис