Менеджер по персональному обслуживанию НДВ(недвижимость)

"Цезарь Сателлит" – ведущий оператор услуг пультовой охраны на федеральном уровне. "Цезарь Сателлит" — это стабильная, динамично - развивающаяся компания, лидер в области обеспечении безопасности объектов недвижимости, а также спутниковых систем для автомобилей. Приглашаем в нашу команду Менеджера по персональному обслуживанию НДВ: Обязанности: Работа по сопровождению Клиентов Рассылка счетов из Аксапты/ЕРПИ Подготовка документов для переоформления Договоров Рассылка оригиналов отчетных документов Взаимодействие с отделом продаж по вопросам задолженностей новых клиентов Поиск не зачисленных платежей Внесение контактных лиц Работа с претензиями от Клиентов Подготовка и ведение документооборота Разбор почты и заданий Знакомство с новыми клиентами Отработка запросов от Клиентов: сметы,тех.проблематика,подключение новых объектов Подключение новых объектов и переоформления на портале-заявка от Клиента Передача заявки мен-ру Работа с Исходящими Кампаниями: обзвон по ДЗ и Welcome call, Качество и Лояльность Работа с оттоком Вашим преимуществом будет: Опыт работы с клиентской документацией Прямой опыт взаимодействия (лично или по телефону) с клиентами не менее 6 месяцев в области клиентского сопровождения Как преимущество- опыт работы в сегменте клиентского премиум-сервиса или персонального менеджмента VIP клиентов или претензионными клиентами Что от вас ждем: коммуникабельность, внимательность; высокая степень ответственности; широкий кругозор, организованность; общая культура и правильная речь; инициативность, настойчивость , активная жизненная позиция. Мы предлагаем: официальное трудоустройство в рамках ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц (оклад +премия); дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия; комфортный, современный офис недалеко от ст. м. Звездная; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00