Обязанности:
Инфостарт – технологическая, аккредитованная компания, создающая инновационные сервисы для работы с платформой 1С. Мы стремимся минимизировать затраты времени и ресурсов для наших клиентов.Наша компания динамично растет и развивается, в связи с этим мы приглашаем в команду специалиста call-центра! Почему у нас хорошо: Официальное трудоустройство по ТК РФ Полностью удаленная работа или удобный офис (ст. м. Бухарестская) График: пн-пт, 09.00-18.00 (по московскому часовому поясу) Конкурентоспособная оплата труда: оклад 35000 на руки + KPI (средний совокупный доход 55 000-65 000р.) Социальный пакет: ДМС, фитнес, оплата больничного до 100% оклада, корпоративные подарки Корпоративная культура: клубы по интересам, мероприятия Обучение и развитие: корпоративный доступ к каталогу Инфостарт, база видеокурсов, внешнее обучение за счет компании, участие в профильных конференциях Аккредитованная ИТ-компания Основные задачи: Исходящий обзвон по заявкам от клиентов и по потребностям других подразделений компании (около 70 звонков в день) *НЕ ПРОДАЖИ Консультация клиентов по телефону, информирование об акциях, сбор информации о клиенте (зависит от сценария звонка) Диспетчеризация задач в случае заинтересованности клиентов Работа в корпоративной CRM Нам точно по пути, если есть: Желание и способность много общаться. Оператор колл-центра зачастую – первый сотрудник, с которым начинается общение. А, как мы все знаем, “встречают по одёжке”. Мы стремимся создать положительное первое впечатление о компании, чтобы завоевать доверие клиента/партнера Знание основ ведения переговоров, этики делового общения и правил деловой переписки Релевантный опыт работы в call центре (желательно) Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, присоединяйтесь к нам! Мы ждем вашего отклика.Похожие вакансии