Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

АО "Евросиб - ТС" работает с 1992-го года, является первым частным железнодорожным оператором России и входит в ТОП-20 ж/д операторов РФ. Основные направления деятельности: ж/д перевозки грузов в универсальном подвижном составе, а также контейнерные перевозки и мультимодальная логистика. В связи с расширением и развитием компании мы находимся в поиске Ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами в группу по работе с сухопутными клиентами. Обязанности: Взаимодействие с клиентами и производственным департаментом в рамках вопросов исполнения клиентских заявок (работа с отгрузочными документами, решение оперативных вопросов, выдача инструкций, телеграмм для оформления СМГС); Работа со входящими претензиями: проведение в системе, контроль оплаты; Формирование счетов за оказанные услуги по отправкам поездов, Контроль подписания протоколов, работа с ЭДО Оформление отчетов по перетарке груза на иностранных территориях, работа с замечаниями клиента по перетаркам; Контроль движения контейнеров по иностранным территориям Разбор сверхнормативных расходов: перевыставление клиенту либо учет во внутренней системе Оформление перевозок во внутренней системе DataCore Контроль своевременности и полноты поступления денежных средств от клиентов за оказанные услуги, разнесение в системе, работа с ПДЗ; ведение и поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах в единой информационной базе. Требования: Образование в сфере логистики/финансы/бух. учет Знание английского языка на уровне В1 Уверенный пользователь ПК (MS Office); ответственность, внимательность, умение быстро обучаться и работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, дисциплинированность. Прочие требования: Быть готовым периодически подключаться к работе по удаленному доступу за рамками рабочего времени и на выходных (редко) Условия: Офисный график работы 5/2; Оформление на работу с первого дня в соответствии с ТК РФ; Комфортный офис в центре города (10 мин. пешком от ст.м. Горьковская или 15 мин. пешком от пл.Ленина); ДМС после испытательного срока; Возможность развития и обучения в периметре компании; Развитая корпоративная культура; Премирование по результатам отчетного периода.