Начальник отдела телефонии

Кто мы Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Обязанности: Управление подразделением: Ведение штатного расписания по подразделению. Планирование и проведение изменений, направленных на развитие подразделения; Планирование занятости и ФОТ персонала подразделения в рамках годового бизнес-плана, ежеквартальная актуализация бизнес-плана, контроль формирования учета рабочего времени, фондов оплаты сверхурочных работ/работ в выходной день, фондов оплаты премий; Планирование и контроль выполнений общих требований к персоналу, в том числе по технике безопасности, соблюдению требований к обучению и аттестации при проведении особых работ, ознакомление с распорядительными документами компании, контроль исполнения требований компании со стороны сотрудников подразделения; Планирование и реализация мероприятий по улучшению условий труда сотрудников подразделения; Планирование и реализация мероприятий по обучению сотрудников и повышению их компетенций; Управленческий учет деятельности: Ведение бюджета подразделения. Планирование и проведение изменений, направленных на развитие деятельности подразделения, в рамках установленных целевых показателей; Планирование и контроль сделок подразделений; Ведение управленческого учета по подразделению; Формирование стоимости продуктов; Организация, контроль и личное взаимодействие со смежными подразделениями для планирования потребностей подразделения в части МТР, а также субподрядных работ, как по собственным потребностям, так и проектам/сервису; внесение и контроль планов закупок; Управление производственными задачами: Организация и контроль процесса участия подразделения в проектах и сервисе по направлениям деятельности; Контроль выполнения задач по производственному процессу, непосредственное участие в эскалациях и решении сложных вопросов; Организация и контроль процесса выделения ресурсов на производственные задачи (распределение инженеров на проекты/сервис/временные мероприятия/проекты внутреннего развития); Организация и контроль формирования регулярной отчетности по всем производственным показателям, предоставление отчетов по требованию и на регулярной основе руководству, а также полномочным представителям заказчиков; Управление развитием и продуктами: Организация, контроль и личное участие в процессе продвижения продукта внутри периметра Группы компаний ПАО «Газпром нефть»; Организация, контроль формирования и исполнения бюджетов продуктов, запуск инициатив по выделению и защите бюджетов на инвестиционном комитете компании, формирование тарифных предложений по продуктам; Участие в формировании и актуализации каталога продуктов по своему портфелю, организация и контроль ведения отчетности по продуктовым показателям; Личная ответственность за достижение поставленных годовых метрик по развитию и качеству сервиса продуктов, других продуктовых показателей; Организация и контроль процесса коммуникаций с заказчиками, получение обратной связи, процесса информирования заказчиков о возможностях продуктов и плановых/реализованных изменениях; Личное участие во внутренних и внешних статусных мероприятиях, конференциях ИТ-блока ПАО «Газпром нефть», представление продукта, доклад о планах развития, текущем состоянии, достижениях; Управление информационной безопасностью: Организация и контроль процесса соблюдения требований ИБ в подразделении, личная ответственность за их исполнение. Требования: Высшее образование; Опыт управленческой работы от 3х лет; Опыт работы с офисным ПО; Понимание методологии ITIL; Опыт построения и эксплуатации систем телефонии на решениях Cisco UCM, Элтекс ECSS и др. Мы предлагаем Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы Добавить в зависимости от города: Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья; Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; Подписка на лучшие электронные библиотеки; Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.