Мы data-power - компания по оцифровке бизнеса на маркетплейсах в Power BI. Мы внедряем управленческую отчетность для крупных предпринимателей на маркетплейсах WB, OZON, YM и помогаем увеличивать прибыль с помощью оцифровки бизнеса и прозрачной системы показателей. Сейчас мы ищем в нашу команду аккаунт-менеджера, основной задачей которого будет обеспечивать качественный и внимательный сервис для наших заказчиков. Обязанности: Проведение встреч по внедрению отчёта - 2 обучающие встречи по функционалу и 1 встреча по точкам роста для клиента на основе отчёта Cопровождение клиента по всем вопросам Регулярная коммуникация (звонки, переписки) с заказчиками в портфеле ( от 30 аккаунтов на менеджера): сбор обратной связи и рекомендаций и поддержание лояльности клиентов Ведение задач в системе Bitrix 24 Контроль платежей по продлениям, своевременное согласование продлений Участие в поддержке клиентов - помощь в работе с гугл-таблицами, с отчетом в Power Bi Сбор отзывов клиентов, формирование кейсов для отдела маркетинга Требования: Грамотная письменная и устная речь Аналитический склад ума Коммуникабельность (умение находить подход к разным типам клиентов) Готовность учиться - учиться особенно на первых этапах нужно будет многому Наличие ноутбука Будет большим плюсом уверенное владение Excel (Google-таблицы) ( сводные таблицы, функции ВПР, СУММЕСЛИ) Обязателен опыт работы с маркетплейсами (аналитик маркетплейсов, менеджер маркетплейсов и т.п.) Работа на полный день Условия: Полностью удаленная работа; Обучение современным инструментами аналитики до профессионального уровня; Работа с профессиональным и востребованным на рынке продуктом; Условия по заработной плате обсуждаются индивидуально с успешными кандидатами; Прозрачные понятные процессы в компании; Молодая увлеченная команда. Уважаемые кандидаты, резюме без заполнения анкеты не рассматривается! Просим заполнять анкету честно и качественно, от этого зависит успеx проxождения вашей кандидатуры на собеседование.Ждем ваших откликов!
Похожие вакансии