Оператор call-центра в стоматологическую клинику

В стоматологию "ПЯТЬ ЗВЕЗД" требуется оператор колл-центра.Ищем в команду людей, готовых развиваться и зарабатывать. Если ты любишь и не стесняешься много общаться, значит ты наш человек и с нами тебе будет комфортно. Требования* :-Коммуникабельность и грамотная речь;-Стрессоустойчивость;-Уверенный пользователь ПК и оргтехники.- Умение работать в команде-Внимание к деталям Обязанности: Проводить телефонные переговоры в соответствии с правилами, установленными на предприятии.Записывать пациентов на первичный и повторный стоматологический прием согласно установленным временным правилам приема пациентов, используя специализированное ПО.Стремиться минимизировать простои в графике специалистов, ведя плотную запись и заполняя образовавшиеся простои посредством вызова пациентов различных категорий.Консультировать пациентов по вопросам, касающимся оказываемых стоматологической клиникой услуг, проводимых акций, действия системы лояльности, графика работы стоматологии, специалистов и так далее.Осуществлять сбор информации от пациентов о качестве обслуживания. Фиксировать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.Корректно заполнять электронные карты пациентов в специализированном ПО: iDent и AmoCRM.Корректно и регулярно заполнять отчетную документацию, в том числе с использованием специализированного ПО. Условия: -Удобный сменный график работы (с 9-15:00 или с 15-21:00)-Оформление согласно ТК РФ;-Возможность карьерного роста;-Обучение CRM программам, профильным программам стоматологий, а так же программам ведения бизнеса- З/п от 40000 рублей + KPI