Аккредитованная IT-компания - разработчик развлекательных продуктов и мобильных приложений в поисках специалиста технической поддержки. Обязанности: Взаимодействие с пользователями сайта посредством обработки входящих обращений. Оперативное определение критичности и источника проблемы. Консультирование по вопросам работы с сайтом и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям. Требования: Опыт работы по поддержке физических лиц (клиентов). Высокая скорость печати. Грамотная письменная речь. Клиентоориентированность. Большим плюсом будет опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk. Условия: Удаленный формат работы. Оформление: самозанятость/ГПХ. Работа по графику, включая ночные смены. Обучающие семинары и тренинги, посещение профильных конференций. Льготные условия покупки полиса ДМС. Корпоративные активности: спортивные мероприятия, изучение английского языка, масштабные праздники.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 39 000 до 64 000 руб.
Санкт-Петербург
ЧОУ ВО "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ" ИЛИ СПБУТУИЭ ИЛИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Михайлов Александр Олегович