Менеджер по анализу и планированию

Триколор — мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи.Наряду с ТВ, мы предлагаем передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ. Обязанности: Создание гибких графиков сотрудникам КЦ в соответствии с их предпочтениями и нагрузкой; Оказание консультаций и помощи коллегам КЦ в работе с системой WFM; Участие в БП по согласованию и проведению дополнительных мероприятий (обучений и т.д.); Анализ распределения ресурсов КЦ и планирование расписания операторов; Работа над развитием WFM; Анализ и прогнозирование нагрузки по проектам и отделам; Анализ и предоставление в HR данных о потребностях в персонале (численность, графики, сменность); Формирование рекомендаций о распределении персонала операторов на ближайший период на основе планирования и прогнозирования; Организации и проведение БП по планированию операторов на следующий год. Требования: Опыт работы в WFM системах, опыт в создании графиков работ и планировании нагрузки; Уверенное знание excel (формулы, сводные таблицы, pivot); Знание базовых SQL будет преимуществом; Аналитический склад ума; Желание влиять на процесс и изменять. Условия: Возможность обучения и совершенствования своих навыков; Оформление в полном соответствии с Трудовым Законодательством с первого дня работы; Достойная и своевременная оплата труда (оклад + премия) и возможность карьерного роста; ДМС для всех сотрудников компании, офисный врач, скидки от партнеров; Финансовая поддержка в значимых событиях в жизни сотрудника; Изучение английского языка в офисе; Современный, комфортный офис в шаговой доступности от метро Чкаловская; Kорпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей; Дружная и вовлеченная команда профессионалов.