Обязанности:
✅ Кто мы такие: ВанЛав - это федеральная сеть кафе-кондитерских с собственными производственными цехами по всей России.Более 5 лет мы предоставляем своим клиентам неизменно высокое качество, а своим сотрудникам - стабильность и комфорт. ✅ Мы предлагаем: График 5/2 с 12 00 до 21 00 с плавающими выходными Удаленная работаОклад за выход на смену + бонус за количество оформленных заказов;Выплату заработной платы 2 р в месяц на банковскую карту;Опытный наставника на старте;Возможность профессионального и карьерного развития;✅ Что нужно делать:Оперативно решать проблемы с заказами со стороны сотрудниковОбщаться с поддержкой iiko, смартомато, яндекс чека или яндекс доставкиКонсультировать клиентов по работе с платформыМенять детали заказа в админке смартоматоФормировать заказы клиентов в whatsapp и отправлять им ссылки на оплатуСледить за балансом нашим сервисовМенять информацию о продукте, баннеры на сайте, цены доставки по запросу✅ Что мы ожидаем от кандидатаГотовность общаться с клиентами, коллегами и техподдержкой письменно и по телефонуУмение и понимание как работать с бизнес-чатам в whatsappОпыт работы со Смартомато – будет огромным плюсом, но если нет - всему научимОпыт работы с онлайн заказами еды и яндекс доставкойЖелательно умение писать баг-репорты, технические задания для разработчиков Заинтересовала наша вакансия? Хотите внести свой вклад в развитие нашей сети? Тогда откликайтесь, и мы обязательно свяжемся с Вами!