Обязанности:
Привет! Мы Mozen.Mozen создает решения для моментальных выплат для разных сфер бизнеса. Например, мы создали сервис моментальных выплат в нишах автосалонов, металлолома, а так же курьерам и водителям такси, который интегрирован с Яндекс.Go. Помимо Яндекса, мы работаем с крупнейшими агрегаторами - СитиМобил, БиБи и Таксовичкоф. Наше решение позволяет таксопаркам зарабатывать, а водителям выводить заработанные средства быстро и без проблем. Сегодня каждый третий водитель выводит средства через Mozen. В 2023 мы стали дочерней компанией “Альфа-Банк” и частью “АБ Холдинг”, крупнейшего бизнес консорциума в России. Сегодня мы вместе разрабатываем платежные сервисы и оптимизируем бизнес-процессы компаний. Сейчас нам в команду нужен аккаунт-менеджер с опытом клиентского сопровождения. Основные задачи: Обработка входящих запросов от клиентов и решение проблем; Допродажи клиентам новых продуктов и услуг; Сбор оперативной обратной связи и запросов клиентов для технической команды; Удержание клиентов и возврат "отказников"; Взаимодействие с технической поддержкой и командой разработчиков; От нас: Полная занятость, график 5/2, официальное трудоустройство; Понятная мотивация: оклад + бонус за выполнение KPI; Работа с интересным сильным продуктом и постоянное развитие; Офис в новом бизнес-центре в удобной локации; Молодая команда, здоровый внутрикорпоративный климат, развитая корпоративная культура; У нас есть отличные возможности для профессионального роста, о которых расскажем при встрече; Мы ждем от кандидата: Опыт решения нестандартных кейсов и возвращения клиентов; Интерес к сфере IT решений, готовность с головой погружаться в сферу; Готовность к большому объему телефонных переговоров (наши клиенты по всей России); Драйв в работе, желание быть важной частью проекта; Будет плюсом: Опыт работы в CRM Bitrix24.Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 170 000 руб.
Санкт-Петербург
Новые Клиенты
Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)
От 90 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
iWENGO - бизнес-школа электронной коммерции
Менеджер по работе с клиентами/Аккаунт менеджер
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург
ROI Media (ООО Пилот)
Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Вологодское зодчество