Менеджер студенческого офиса

«Студенческий офис» - это единая точка входа для обучающихся и их родителей, который помогает студентам в их ежедневной деятельности. Функции «Студенческого офиса»: прием, перевод и отчисление обучающихся, ведение личных дел, стипендии, переводы на бюджетные места, обработка онлайн заявок, выдача справок, предоставление мест в общежитии, учебная аналитика, поддержка по любым возникающим вопросам. Приглашаем в нашу команду начинающих специалистов и желающих начать карьеру в сфере образования! Обязанности: прием и обработка обращений студентов и их родителей, информирование и консультирование студентов; прием и обработка заявлений; выдача документов; обработка электронных заявок, работе во внутренней информационной системе Университета; взаимодействие с подразделениями Университета ИТМО; ведение делопроизводства и отчетности. Требования: оконченное высшее образование; уверенное владение программным пакетом MS Office; владение английским языком на уровне В2 (готовы рассмотреть В1.2). Предстоит коммуникация с иностранными студентами и подготовка документов на английском языке; высокий уровень навыков коммуникации, доброжелательность; высокий уровень самоорганизации; умение работать в режиме многозадачности; ответственность, стрессоустойчивость, внимательность. Условия: стабильная заработная плата + полугодовые премии; график работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9 до 18 или с 10 до 19); основное место работы в корпусе на ул. Ломоносова, 9 (1-2 раза в неделю на Кронверкском пр-кт, 49); оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; полис ДМС после 2-х лет работы; более 30 внутренних курсов повышения квалификации; возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя; несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями; комфортные и технологичные пространства для работы: оборудованные кабинеты, 8 коворкингов в разных корпусах и тихие переговорные, а также арт-коворкинг для релаксации, отдыха и обучения; заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях; система адаптации с индивидуальными наставниками; доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей; современная столовая для сотрудников и студентов с вкусными обедами по 200-300 рублей; скидки на фирменный мерч в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО (кафе, рестораны, спортивные залы, медицинские услуги); льготное (периодически бесплатное) посещение театров, музеев и концертных площадок города; развитая культура Well-being: баланс работы и личной жизни, забота о здоровье и благополучии, корпоративный спорт, популяризация экологических инициатив; спортивно-оздоровительная база в Ягодном на берегу озера в сосновом лесу с бюджетным размещением в комфортных домах; мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы; научно-образовательные коллаборации с Газпромом, Т-Банком, Сбером, Яндексом.