Обязанности:
TS Solution — федеральный системный интегратор, включенный в список аккредитованных ИТ-компаний. Мы занимаемся решением задач по созданию и оптимизации IT-инфраструктур, защите информации, аналитике машинных данных, а так же осуществляем профессиональное образование в сфере информационной безопасности.Основные задачи: Стандартизация и контроль части процессов Отдела продаж: Создание оценочной системы проведения встреч; Создание скриптов для обзвона базы потенциальных заказчиков; Разработка и поддержка рейтинговой системы для оценки качества работы; Прослушивание звонков специалистов, аналитика звонка, осуществление обратной связи; Контроль заполнения CRM; Обработка входящих лидов, контроль, аналитика; Взаимодействие с руководителями отделов продаж для сбора аналитики по оценке компетенций. Контроль качества: Проверка качества выполненных работ по внедрению; Организация процесса передачи клиента на техническую поддержку; Проверка качества выполнения задач после закрытия тикетов на портале CPS; Оценка качества проведенных курсов NTC; Мы ждем от вас: Умение работать с большим объемом информации в ситуациях многозадачности; Опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев; Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Битрикс24; Владение навыками деловой переписки; Организационные и управленческие способности. Мы предлагаем: Интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании; Работу в комфортабельном офисе рядом с метро Петроградская; Молодой и дружный коллектив; Наполненную корпоративную культуру: праздники, подарки и мероприятия для сотрудников; Удобный график работы: пн.-чт. с 10:00 до 18:00, пятница до 17:00, обед - 1 час; Официальное трудоустройство по ТК РФ: «белая» ЗП, оплачиваемый отпуск и больничные; ДМС после года работы в компании; Льготную ипотеку для IT компаний.Похожие вакансии
Руководитель отдела контроля качества
От 100 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
Баргус Трейд
Руководитель отдела контроля качества
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
Coleman Group
Руководитель отдела контроля качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
Эст, кондитерская фабрика
Руководитель отдела контроля качества
От 85 000 до 105 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
САТУРН - строительные материалы
Руководитель отдела контроля качества
От 150 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
КЛИНТЕХ
Руководитель отдела контроля качества
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская
Тривес, производственное объединение