Обязанности:
Цифровая Лаборатория — продуктовая IT-компания, разработчик инноваций и технологий в сфере программ лояльности. Мы разрабатываем сервисы, которые помогают нашим клиентам упрощать бизнес-процессы, чтобы наши партнёры с легкостью привлекали новых клиентов. Почему открыта вакансия: Каждый год мы кратно растем и 2024 год не исключение. За 2023 год количество наших проектов выросло в 2 раза, штат группы компаний увеличился со 100 человек до 150 и в 2024 мы планируем побить этот рекорд. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, нам необходимо еще больше классных специалистов. Наша команда:Мы непрерывно развиваемся, запускаем и реализуем новые проекты. Открытость - наша основополагающая ценность, мы ценим инициативность и открыты к новым идеям и предложениям, а в нашей команде царит дух доверия и взаимного участия. Также для поддержания благоприятной атмосферы на рабочем месте, мы предоставляем сотрудникам корпоративные преимущества. Выстроенные процессы адаптации, профессиональное обучение, насыщенную корпоративную жизнь и многое другое. Сейчас в команду управления проектами требуется Сотрудник поддержки (отдел эксплуатации). Что предстоит делать: Помощь клиентам по вопросам работы сервиса в текстовых и голосовых каналах связи; Контроль выполнения запроса клиента другими отделами. Мы будем рады пообщаться, если вы: Обладаете опытом работы: желателен от 1 года на должности, связанной с онлайн общением с людьми; Являетесь уверенным пользователем ПК; Обладаете знанием специальных программ: Опыт работы в helpdesk системах приветствуется; Готовы к непривычному графику работы; Умеете работать с людьми, внимательны к работе, усидчивы. Условия, которые мы рады предложить: Удаленный режим работы: 9-ти часовые смены с 15.00, 5 дней в неделю; Выходные в середине недели; Профессиональный и карьерный рост. Компания оплачивает обучающие курсы, поощеряет участие в митапах и хакатонах, предоставляет возможность вертикального и горизонтального роста; Оплата питания за счёт работодателя, начинайте утро со свежевыжатого апельсинового сока, ароматного чая или кофе; Корпоративные занятия английским и китайским; Мы очень ценим каждого сотрудника и поэтому дарим индивидуальные подарки на Дни Рождения, устраиваем зажигательные вечеринки и яркие тимбилдинги (среди которых прыжки с парашютом, велозаезды, полёты на параплане, катание на сапах и многое другое); Заботу о здоровье каждого сотрудника: компенсацию спортивного абонемента и медицинского обслуживания; Супер-профессиональные коллеги, супер-дружный коллектив, с которым не только приятно работать, но и проводить свободное время; Офис Вашей мечты на берегу Невы с видовой террасой, собственной обеденной зоной и спортзалом. Также у нас есть настольный теннис, кикер, бильярдный стол и VR-очки, чтобы качественно отдыхать в перерывах между работой. Если Вы прочитали описание до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, смело откликайтесь! Успехов и до встречи на собеседовании!Похожие вакансии
Начинающий сотрудник поддержки
От 55 000 до 83 000 руб.
Санкт-Петербург
Expressjobs (ИП Козырева Ирина Ирбековна)