Обязанности:
NBCom Group - это фирменные розничные магазины Samsung, iPort, Sony Centre, Xiaomi, а также сервисные центры по ремонту техники Apple и Samsung. NBCom Group – это 500+ классных ребят, которые каждый день создают сервис, превосходящий ожидания Клиентов. Если ты хочешь расти вместе с нами и оттачивать свои скиллы в продажах - смело отправляй своё резюме! Какие задачи предстоит выполнять: обеспечивать качественный сервис для клиентов по стандартам и регламентам компании Samsung; приём и выдача техники на платное и гарантийное обслуживание; согласование ремонтов, сроков диагностики и стоимости ремонтов; работа в сервисной базе Samsung и 1С, обработка заявок на ремонты; ведение календаря инженеров и согласование выездов; коммуникация с клиентов в мессенджерах по вопросам ремонтов; приём запасных частей; ведение CRM системы. Для нас важно, чтобы ты: имел технический склад ума и разбирался в бытовой технике; любил общаться и помогать людям в решении их вопросов; понимал, что соблюдение правил - одна из составляющих успеха. С нами ты можешь: быть частью мирового бренда, первым узнавать о новинках цифровой техники и тестировать их; развивать свои навыки в клиентском сервисе; самостоятельно влиять на свой уровень дохода; стать экспертом в продуктовой линейке сервисного центра. Мы предлагаем: сменный плавающий график работы с 10:00 до 22:00; наставника на период испытательного срока и команду, готовую делиться своим опытом, конкурсы от Samsung с ценными призами, а также:Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Торговая сеть Мастер
Менеджер по работе с клиентами (Языковой центр)
От 45 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
Языковой центр LEO
Менеджер по работе с клиентами в call центр / Диспетчер
От 40 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
МЕДИКУМ