Обязанности: Управление командой (мастера-консультанты, специалисты по работе с клиентами); Контроль выполнения персоналом службы сервиса своих функциональных обязанностей; Поддержание высокого уровня сервиса (работа с NPS); Выполнение плановых показателей клиентского отдела сервиса; Выстраивание эффективного взаимодействия со смежными подразделениями. Требования: Опыт работы на должности Старший МК, Руководитель клиентской службы в автомобильном бизнесе обязательно; Аналитическое мышление, стрессоустойчивость; Умение успешно решать сложные ситуации и конфликты с клиентами; Умение работать с большим объемом информации; Умение расставлять приоритеты; Навыки мотивации сотрудников, проведение обучения, наставничество, написание скриптов. Условия: Работа в крупной компании - лидере российского автомобильного рынка Стабильные выплаты заработной платы; График работы 5/2; Возможности профессионального и карьерного роста; Если Вы готовы стать частью динамичной и успешной Компании, работать с известным брендом, амбициозны и мотивированы на результат, присоединяйтесь к нашей команде!
Похожие вакансии
Руководитель клиентской службы
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Аларм-Моторс
Руководитель клиентской службы
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Шувалово-Моторс
Руководитель клиентской службы в автосалон
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Аларм-Моторс
От 54 000 до 54 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Петербургская Недвижимость
От 54 000 до 54 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Петербургская Недвижимость
От 60 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Авто-Стиль