Обязанности: 1. Опрос населения по различным темам (социальные, экономические и т.п.) с помощью специализированного программного обеспечения 2. Проведение опроса по специально подготовленным опросным формам в соответствии с инструкциями в формах/общими инструкциями колл-центра 3. Своевременная корректировка работы по опросу в соответствии с обратной связью специалиста, контролирующего сбор данных 4. Следование распорядку работы колл-центра: своевременное начало рабочего дня и его окончание, следование графику отдыха и работы в течение рабочего дня 5. Выполнение иных рабочих поручений специалистов, контролирующих сбор данных в колл-центре Требования: 1. Образование среднее профессиональное (Социология, Экономика, Менеджмент) 2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере исследований, оператором колл-центра 3. Знание алгоритмов эффективной коммуникации 4. Успешное практическое применение алгоритмов эффективной коммуникации 5. Навыки грамотной устной и письменной речи 6. Навыки работы с ПК: - Знание MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - Навыки работы в SPSS, Анкетолог, Google формы будут преимуществом 7. Личные качества: коммуникабельность, внимательность, исполнительность, умение четко следовать инструкциям Условия: 1. Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (заключается Бессрочный Трудовой договор), оплачиваются отпускные и больничные 2. Срок испытания - 3 месяца 3. График: пятидневная рабочая неделя, с 16:00 до 20:00. Перерыв на обед во временной промежуток по усмотрению работника 4. Полностью оборудованное рабочее место 5. Место работы: Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.1/3, Ресурсный центр «Центр прикладной социологии»
Похожие вакансии