Обязанности:
Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи); Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы предлагаем взамен: Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал); Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные; «белая» заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия); График работы 2/2 (по 12 часов) или 5/2 (по 8 часов); Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха; Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники. Будет отлично, если ты имеешь: Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения; Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми; Умеешь использовать несколько компьютерных программах одновременно, желание обучаться; Всему научим, но опыт в call-центре будет преимуществом.Похожие вакансии
Специалист по обработке входящих обращений
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
Ростелеком
Квалификатор входящих обращений
От 38 000 до 48 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
Соль
Менеджер по обработке входящих заявок
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
Компания Кухонный завод
Менеджер по обработке первичных обращений
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
НОНТОН
Специалист по обработке обращений
От 47 400 до 57 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
ФКУ Налог-Сервис ФНС России, филиал в г.Санкт-Петербурге
Менеджер по продажам (Отдел входящих обращений)
От 70 000 до 135 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Кировский завод
ПОЛИМАКС