Специалист технической поддержки со знанием языков

Здравствуйте. В международный проект, фитнес приложение, требуется специалист в техническую поддержку Level 1 с прекрасным знанием нескольких языков. Обязанности: Работа с пользователями приложения из различных стран: ответы на обращения в тикет-системе письменно; Работа с почтой support@ для решения вопросов пользователей; Взаимодействие с отделом QA по своевременному реагированию на возможные баги в приложении; Ежемесячный анализ запросов пользователей, мониторинг и предложения по оптимизации работы отдела технической поддержки. Требования: Знание языков не ниже уровня C2 для Русского и Английского; Дополнительное знание языков уровня не ниже С1 является хорошим преимуществом и увеличивает ставку: Испанский, Португальский, Немецкий, Итальянский, Польский, Турецкий, Китайский, Японский, Корейский и другие. Всего 17 языков в приложении; Ответственность, желание постоянно общаться с носителями языков, помогать решать сложности, возникшие у пользователей проекта; Компьютер, стол, кресло. Если нет - предоставим; Продвинутый пк пользователь; Сообразительность, вежливость, презентабельная речь(текст), желание вникать и разбирать случаи пользователей; Базовые знания по теме фитнеса; Соблюдение временных рамок при ответах на поступившие тикеты. Условия: Обучение и помощь со сложными тикетами первые месяцы; ЗП 500 руб\час. За каждый язык не ниже уровня С1 после проверок носителем языка будет доплата 100 руб\час за язык (английский и русский не считаются). Таким образом, если вы знаете Русский, Английский языки на уровне С2 и, например, Немецкий, Итальянский, Испанский не ниже С1, то 800 руб\час будет рабочая ставка; График обсуждаем, но минимально требуется выделять в совокупности 160 часов в месяц. Если у вас много свободного времени и вы хотите посвятить его проекту=зарабатывать - умножайте на кол-во отработанных часов ставку предложенную. Выходных, праздников у проекта нет; Работа комфортная, интересная, стрессоустойчивость не нужна. Будем рады видеть вас у себя в команде!