Специалист технической поддержки (1 линия)

18 сентября 2024

От 40 000 до 50 000 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Лиговский проспект

СИРИУС

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Лиговский проспект

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

СИРИУС

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Мониторинг состояния сервисов и первичный анализ инцидентов; Оперативное принятие решений при аварийных и внештатных ситуациях; Эскалация инцидентов на вторую линию техподдержки; Прием и обработка обращений от действующих клиентов и партнеров по e-mail; Требования: Продвинутые навыки работы с ПК: офисные программы, электронная почта, интернет; Хорошо поставленная, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки; Способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, ответственность; Умение работать в режиме многозадачности с грамотной расстановкой приоритетов по задачам; Желание развиваться, получать новые знания и навыки; Умение работать в команде; Аналитический склад ума; Будет преимуществом: опыт работы специалистом call-центра или службы поддержки в телеком-компаниях; Условия: Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде; Возможность профессионального и карьерного роста; Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня; График работы: дневные и ночные смены по 12 часов с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00 по схеме 2/2; Полностью "белая" заработная плата; Бонусы по результатам работы; Современный БЦ в центре города в шаговой доступности от метро; Кофе, чай, печеньки в офисе.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 122021051