Обязанности:
Администратор сервисного центра Сервис "HealTech" занимается заменой стекл на дисплеях и заменой матриц на Телефонах, планшетах, часах и ноутбуках. Рейтинг сервиса 5 звезд на всех возможных площадках. Ведем канал на ютубе где собрали уже 31 миллион просмотров. Занимаем первые страницы поиска благодаря статьям на пикабу Собираем миллионы просмотров в тик токе Зарплата: График работы 3/3 с 10 до 20. ПН-Сб. 12-14 рабочих дней в месяц. Начальная ставка 4000р в день(48000р-56000р). После прохождения стажировки 3 месяца - 5000р (60000-70000р) и выше. Выплаты ежедневно на карту. Что требуется от кандидата?: Осуществлять приемку и выдачу устройств. Контролировать сроки выполнения. Общаться с клиентами и поставщиками. Контролировать доставку телефонов и ноутбуков из других городов через транспортную компанию Сдек. Вести закупку и учет запчастей. Потребуется вести CRM. Если уже работали с CRM для сервиса - это будет отдельным плюсом. Мы работаем в Livesklad. Клиенты почти не звонят, больше пишут. Поэтому нужно быстро и грамотно печатать с пк или телефона. Есть быстрые шаблоны ответов для однотипных вопросов. Все цены, условия и сроки клиенты узнают благодаря специальному телеграм боту. Очень важна коммуникабельность, ответственность, умение ставить задачи, срессоустойчивость, пунктуальность. Наши принципы работы: Мы предоставляем только услуги по ремонту и ничего не продаем без надобности клиенту. Сначала узнаем цели, потом предлагаем услуги. Мы не торгуем чехлами, зарядками и аксессуарами. Выдуманные доп продажи лишь бы повысить ценник не приветствуются. Мы работаем качественно и за достойную плату. Уважаем своих клиентов, а они уважают нас. Многие постоянные клиенты носят к нам устройства уже больше 5 лет. Большая часть максимально дружелюбна и уже знает стоимость услуг и условия перед тем как сдать телефон на ремонт из телеграм канала. Работаем только с ориг запчастями. Поддерживаем достойный клиентский сервис и следим за рейтингом на площадках. Приветствуется: Опыт администрирования в других сервисах больше 2х лет. А так же опыт работы в сервисах с высоким рейтингом. Расположение и время обеда: Располагаемся в самом центре питера в 5 минутах от метро "Маяковская". Рядом есть много мест где можно вкусно и недорого перекусить или полноценно поесть. Время обеда 1 час, который полностью оплачивается. Все возможные пункты выдачи в 5 минутах ходьбы. Коллектив: Молодой коллектив из 5 человек. 23, 23, 26, 32, 32 года. Дресс код: Никаких рубашек и костюмов. Работаем все в футболках, штанах и тапках. Максимально удобно для работы. Футболки выдаем бесплатно. Дополнительно: У нас нет цели расширяться на сотни точек. Мы хотим сделать одну, но которую будут знать все. Все что нужно для комфортной работы есть. Если что то требуется - покупаем. Бесплатный чай, кофе и сладкое в зоне выдачи. Все ребята работают себе в удовольствие. Дружный коллектив. Вместе угораем по мемам. Иногда ходим все вместе в бар "Бристоль" на марата по пятницам.Похожие вакансии
Администратор в горнолыжный центр
От 60 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Левина Дарья Владимировна
Администратор в медицинский центр
От 50 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Университетский Медицинский Центр