Обязанности:
Если ты сейчас в поиске интересной работы, хочешь работать в молодом творческом коллективе, то добро пожаловать в самую крупную полиграфическую сеть в Санкт-Петербурге! Самым важным результатом работы для нас являются улыбки наших клиентов. Мы стремимся, чтобы наши клиенты получали по телефону не просто качественную и дружелюбную консультацию, а «ВАУ-эффект»! Видим у себя в команде человека, который сделает так, что наши клиенты будут чувствовать улыбку и заботу в голосе каждого сотрудника. ДЛЯ ВАС У НАС ЕСТЬ: - Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные); - Обучение, оплачиваемое с первого дня; - Работа в 3-х минутах ходьбы от ст.м. Московские ворота; - График 5/2 (пн-пт 10:00-19:00); - Ежемесячно проводим более 30 различных развлекательных мероприятий – их можно посещать абсолютно бесплатно с самого первого дня обучения. Вместе с коллегами можно участвовать в творческих мастер-классах (рисунок, создание свечей, саше, духов, украшений из эпоксидной смолы и др), ходить в кино, на мастер-классы по макияжу и стилю, на выставки, в театры и музеи. Участвовать в спортивных мероприятиях (скалодром, бадминтон, боулинг, бильярд, йога и т.п), кататься на теплоходе по рекам и каналам Санкт-Петербурга, играть в мафию и другие настольные игры; - Профессиональный и карьерный рост в разных направлениях внутри компании; - Безлимитный ароматный зерновой кофе и чай, мини-маркет Вкусвилл; - А еще мы опекаем капибару :) ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: - Создавать в отделе атмосферу, дарящую сотрудникам позитив и мотивацию; - Учить коллег быстро ориентироваться в потребности клиента и предлагать ему лучшее решение; - Контролировать ключевые показатели эффективности контакт-центра; - Повышать у своей команды знание всех наших услуг; - Своим примером показывать сотрудникам как нужно консультировать клиентов. Если у Вас есть опыт руководства командой, вы знаете, как сделать клиента счастливым и готовы учить этому своих сотрудников, то Welcome to OQ! Присылайте нам отклик, с удовольствием ознакомимся с Вашим резюме.Похожие вакансии
Менеджер службы заботы о клиентах / Customer Support Manager
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург
ДИП-Бухгалтерия