Обязанности: Проводить телефонные переговоры с клиентами; Принимать и обрабатывать полученную информацию по электронной почте, скайпу, телефону; Вести журнал ошибок преаналитического этапа, анализировать ошибки и принимать меры по их устранению; Извещать клиентов об их ошибках при заполнении заявок, бланков на исследования, дефекте забора материала и т.д. для их устранения; Консультировать клиентов по правилам забора биоматериала для лабораторных исследований; Выяснять причины и принимать меры по скорейшему закрытию просроченных заявок (исследований). Требования: Аналогичный опыт работы (отделы клиентской поддержки, call-центры и пр.); Желательно наличие медицинского образования; Опыт работы в профильной организации приветствуется; Развитые коммуникативные навыки, обучаемость, стрессоустойчивость; Грамотная речь, хорошая дикция. Условия: Соблюдение ТК РФ; График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 (суб, воск. выходной); Официальная "белая" заработная плата; Скидки 50 % на услуги компании для работников и членов семьи; Возможность профессионального роста и развития.
Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Аксиома
От 60 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
ADVIZ
От 59 000 до 59 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Европлан
От 65 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Izba Tech
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
ГрузовичкоФ
Менеджер клиентской поддержки / Менеджер отдела заботы (без продаж)
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Приморская, Василеостровская
Русские Пироги