Обязанности: - Разработка и управление бонусными программами для курьеров, направленными на повышение производительности, удержание и удовлетворенность. - Мониторинг и анализ показателей производительности курьеров для определения их соответствия бонусным программам и их эффективности. - Тесное взаимодействие с операционными командами для согласования бонусных программ с целями компании и обеспечения их внедрения. - Сбор обратной связи от курьеров и других заинтересованных сторон для постоянного улучшения бонусных программ. - Создание отчетов об эффективности бонусных программ и представление результатов руководству. Базовые требования: - Способность анализировать большие объемы данных и принимать обоснованные решения. - Умение работать с различными инструментами анализа данных и отчетностиТщательное внимание к деталям и точность. - Инновационный подход к поиску решений для мотивации и вознаграждения курьеров. - Четкость и эффективность в передаче информации. - Способность работать самостоятельно. - 3+ года опыта в управлении программами лояльности. - Высшее образование в области математики, финансов или маркетинга. Как выглядит успех: - Понимаете наше ценностное предложение для курьеров и их профиль; - Понимаете целевые метрики на каждом этапе доставки; - Разработали предложение и запустил эксперименты по внедрению новой системы бонусов. Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа; Полное доверие; Оформление по ТК РФ, белая заработная плата; Ежегодная индексация зарплаты и обратная связь от руководителя; ДМС со стоматологией и массажем.
Ведущий менеджер по программам лояльности
Договорная
Санкт-Петербург
Петрович, Строительный Торговый Дом
Руководитель группы программ лояльности
Договорная
Санкт-Петербург
Петрович, Строительный Торговый Дом