Обязанности:
Уважаемый соискатель! Мы – SafeRoute - агрегатор служб доставки и складов для селлеров маркетплейсов и интернет магазинов. Пул наших клиентов растёт, поэтому мы ищем Менеджера по работе с клиентам Наши ценности: - Работаем на результат - Эмпатия к людям - Интерес к новому Что нужно делать: - Обработка и решение текущих запросов клиентов, помощь в настройке и. запуске услуг. Запросы приходят через разные каналы связи: тикет система, чат TG, WA, по телефону. - Постоянная коммуникация с коллегами из смежных отделов: тех поддержка, складской департамент, финансы при решении запросов клиентов. Требования: 1. Разделяете с нами наши ценности. 2. Умеете легко находить контакт с людьми, решать нестандартные задачи. 3. Умеете оценивать последствия действий/бездействия, умеете расставлять приоритеты в работе и принимать решения в режиме многозадачности. 3. Имеете базовые представления о том, что такое маркетплейс, интернет-магазин, склад. Опыт работы в отрасли ecom будет преимуществом, но не обязателен. Какие условия работы: 1. Удаленная работа из дома. 2. Рабочий день 10:00 - 19:00 по будним. В более позднее время и по выходным - мониторинг чатов в дежурном режиме на случай нештатных ситуаций. 3. Обучение лично руководителем отдела в течение месяца. Оплата Оклад 60 000 руб./ мес. – на период обучения (до 2 месяцев). Оклад 70 000 руб./ мес. – после обучения. Перспектива роста оклада до 100 000 руб. в горизонте 6 – 8 месяцев (зависит только от вас, насколько сложные интеллектуальные задачи сможете решать)Похожие вакансии
Консультант по работе с клиентами/менеджер по работе с клиентами
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
РМК-ПРОЕКТ
Менеджер по работе с клиентами
От 90 000 до 400 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
СК Ренессанс Жизнь
Менеджер по работе с клиентами
От 15 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Kidsister
Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
ACADEMIA LAND
Менеджер по работе с клиентами
От 75 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Лаборатория дизайна
Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Петроградская
Дорхан-Спб