Обязанности:
Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости. Больше 20 лет мы помогаем людям быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж. В Циане над всем этим работают больше 10 продуктовых направлений, а общая численность команды - 1000+ человек. Людям Циан важно Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья; Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее; Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта; Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения. Задачи, которые нужно будет решать: Офис-менеджмент и помощь в создании гибридного офиса для творческого, эффективного и комфортного рабочего процесса посредством корпоративной эргономики и коммуникаций Организация комфортной среды для работы сотрудников в офисе и в удаленном формате (клиентоцентричный подход к организации сервиса): Отвечать на любые поступающие от роботов вопросы и давать верную навигацию на пути решения этих проблем; Управлять и вести автоматизированную систему взаимодействия с персоналом (чат-боты, чаты, информирование, Service Desk); Совместно с командой распределять время пребывания на ресепшене на протяжении рабочего дня и быть в оперативном доступе; Быть приветливым ко всем членам команды Циан, знать имена всех участников команды, знать нужды членов команды и решать любые проблемы до того, как их заметят другие сотрудники; Создавать индивидуальное отношение к каждому участнику сообщества; Организация бесперебойного функционирования офисного пространства и обеспечение всем необходимым для комфортной рабочей среды: Организация работ по устранению неисправностей в офисе Контроль работы клининговой компании; Контроль работы команды эксплуатации; Помощь в переезде офиса и транспортировки материальных ценностей компании; Контроль процесса работы с имуществом и материальными ценностями компании, работа с инвентарем; Коммуникация с лендлордом Помощь в координации всех этапов работы при подготовке и проведении мероприятий в офисе (помощь в организации внешних и внутренних ивентов в офисе); Документооборот (ведение документов по подрядчикам в системе ЭДО, работа с курьерами, оплаты) Поддержка и подключение на задачи практики тревел: Задачи по поддержке организации командировок и тимбилдингов (обработка заявок, коммуникация, подключение на форс-мажоры, выдача доступов на корпоративное такси, документооборот) Требования: Опыт работы офис-менеджером или коммьюнити / Опыт работы на ресепшене / Опыт хоспиталити; Готовность быть в офисе с понедельника по пятницу с 9-10 до 17-18; Желание организовывать комфортное пространство для всех сотрудников компании, дарить любовь, жизнерадостность и позитив; Исполнительность и самоорганизация, ответственность, умение оперативно работать, прорабатывать несколько параллельных вариантов решения, Креативность; Внимательность, системность, умение работать в условиях многозадачности; Культура общения и коммуникация, эмпатия; Умение сохранять спокойствие в любой ситуации; Грамотная речь. Условия: Работать в команде с лучшими и развивать лучший сервис в своем сегменте; Среду, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны; Технологичность процессов и отсутствие бюрократии; ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны); 5 day off в год, помимо основного отпуска; Кафетерий льгот Benefactor.Похожие вакансии
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
ФЦК Фонд поддержки талантливой молодежи Будущие лидеры
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Сеть логопедических центров Разноцветные цыплята