Обязанности: Организация сопровождения и координации пользователей по работе с информационными системами; Обработка информации о выполнении заявок на техническую поддержку; Создание аналитических отчетов для оптимизации деятельности университета, по результатам обращений; Одной из ключевых и первостепенных задач нового руководителя будет являться подбор и переход на новую Service Desk. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 2-х лет; Владение в совершенстве офисным программным пакетом; Уверенный пользователь 1С; Владение системами Service Desk (сейчас это Jira); Владение языками программирования. Условия: Полная занятость с 9:00-17:30, без ночных дежурств и переработок; Возможность самореализации в одном из престижных научно-образовательных центров с мировым именем; Высокотехнологичный полигон с современными лабораториями, центрами, оборудованием, комфортабельными рабочими местами; Конкурентная заработная плата, высокоразвитая социальная сфера (спортивный комплекс, концертный зал, базы отдыха, библиотека, корпоративные мероприятия); Материальная помощь при различных жизненных обстоятельствах; Дружный коллектив Политехников.
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
От 30 000 до 30 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
ООО "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"
Специалист службы поддержки пользователей
От 65 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
Система
Специалист службы поддержки пользователей
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
StudyWorld
Ночной консультант службы поддержки пользователей
От 30 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
Яндекс Крауд
Руководитель службы технической поддержки
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
АйТи Бизнес Консалтинг
Руководитель удалённой службы поддержки
От 56 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Политехническая
Яндекс Крауд