Обязанности:
Чем вам предстоит заниматься: · Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); · Консультирование клиентов по тарифам и услугам; · Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Что мы от вас ждем: · Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; · Умение работать по стандартам, желание обучаться; · Опытный пользователь ПК; · Опыт работы в call-центре от 3 месяцев. Что мы предлагаем: · Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части; · Удаленный формат работы; · Порядок взаимодействия работы 5/2 с 9.00 до 18.00; 2/2 (на выбор) · Оплачиваемое двухнедельное обучение; · Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества. Вакансия подойдет Вам, если: · Хотите построить карьеру · Работали ранее в колл-центре · Хотите получить больше опыта работы в колл-центре Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. # работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центрПохожие вакансии
Оператор call-центра (на соцопросы, не продажи)
От 25 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург
Звоновский Владимир Борисович
Оператор call-центра / Консультант ИНФО-центра (входящие звонки, не продажи)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Аларм-Моторс
Специалист контактного центра (не продажи)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Холдинг Первая мебельная фабрика