«Клуб приключений» создан с идеей зажигать сердца участников, дарить захватывающие путешествия, наполнять впечатлениями. Мы стремимся сделать свой продукт особенным, поэтому постоянно развиваемся. Сейчас мы ставим перед собой задачу улучшить сервис компании, в связи с этим открываем вакансию оператора-менеджера.Основная задача оператора-менеджера - консультация участников по маршрутам и типам походов и подбор путешествия на основании пожеланий участников. Обязанности: - Приём звонков по горячей линии (общение с участниками в часовом поясе МСК);- Обработка входящих запросов в онлайн-чате на сайте,- Консультирование по маршрутам,- Выявлении потребностей участников и подбор путешествия,- Общение в мессенджерах и по электронной почте (по запросу участников);- Выполнение текущих задач по оставленным заявкам. Требования: - Релевантный опыт от 1 года;- Самодисциплина, ответственность и умение планировать свой день;- Уверенный пользователь ПК;- Четкая, грамотная, внятная речь;- Успешный опыт работы удаленно;- Стрессоустойчивость, высокая скорость реагирования;- Опыт участия в походах (будет преимуществом). Условия: - Удаленная работа;- Быть на связи с участниками с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00;- Оплата 40000 руб. оклад (после стажировки) + до 10000 бонусная часть ежемесячно по результатам работы;+ По итогам работы при отличных результатах и заинтересованности в работе возможны дополнительные премии, помимо оклада и бонусной части;- Обучающие семинары и корпоративные выезды;- Дружный, поддерживающий коллектив;- Скидки на путешествия Клуба.Укажите в сопроводительном письме свой походный опыт и почему вакансия интересна.
Похожие вакансии