Обязанности:
Наша компания HDL Automation является лидером рынка и единственным дистрибьютором оборудования марки HDL по всей России и СНГ с 2009 года. В 2023 году мы заняли II место в мире в номинации «Ключевой партнер года». В связи с интенсивным развитием бизнеса мы приглашаем Младшего специалиста отдела технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения; Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); Консультировать менеджеров отдела продаж в технической части продуктов компании (обучение за нами); Настраивать и устранять неполадки техники для "умного дома" на базе KNX и BusPro (обучение за нами); Настраивать ПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники; Техническое обеспечение и оснащение выставок, консультирование посетителей на выставках; Поддержание в рабочем состоянии шоу-рума компании; Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Будет круто, если ты: Имеешь опыт работы от полугода в аналогичной должности; У тебя среднее специальное или неоконченное высшее (учащийся старших курсов) образование; Понимаешь что такое AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi; Имеешь опыт мелкого ремонта техники; Умеешь заменить картридж и устранить замятие бумаги в принтере или МФУ; Знаешь английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы. В свою очередь, мы предлагаем: Обеды и полдники в офисе за наш счёт; Пятидневная рабочая неделя с графиком работы: 5/2; ДМС со стоматологией; Корпоративные сезонные мероприятия; Мы про развитие, так что обучение и повышение квалификации тоже за наш счёт; Поддержка и адекватное руководство,которое не просто любит, а кайфует и фанатеет от своей работы; Банально, но тем не менее: мы чтим и соблюдаем трудовое законодательство.Похожие вакансии
Системный администратор - Младший специалист технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Оптимальный сервис