Обязанности:
Онлайн-университет интегративной нутрициологии в поисках специалиста службы заботы! Мы ищем теплую и поддерживающую фею, которая будет заботиться о наших студентах! ✨ Задачи: Заботиться о наших студентах на всех этапах и отвечать за то, чтобы им было комфортно и приятно учиться; Связь со студентами, которые поступили на программы; Ответы ученикам в чатах и на Геткурсе (по регламентам и скриптам); Сбор кейсов, отзывов и обратной связи; Ведение рабочих таблиц по студентам; Проверка и сбор документов для зачисления и оформления дипломов; Рассылки по ученикам через платформу Геткурс; Помощь ученикам в организационно-технических вопросах. Требования: Грамотная письменная речь. Забота, внимание, коммуникабельность и теплота в общении — чтобы студенты чувствовали, что они в надежных и теплых руках службы заботы на протяжении всего обучения; Ответственность: если вы взяли задачу, значит можно вам не проверять и не контролировать — вы точно все сделаете хорошо и вовремя; Неравнодушие и включенность: мы ищем человека, который будет гореть своим делом и сможет действительно глубоко и заботливо включаться в рабочие вопросы. Условия: Полностью удаленная работа; Гибкий график (2/2 или 5/2), полная занятость в рабочие дни с 9:00 до 19:00 мск (с возможностью делать перерывы на личные дела в течение дня) — мы свято чтим личные границы сотрудников, и никогда не тревожим никого в выходные дни и нерабочие часы; Часть дня важно быть за компьютером, 1-2 можно быть на связи с телефона;Похожие вакансии
Менеджер службы заботы/Специалист контактного центра
От 64 000 до 76 000 руб.
Санкт-Петербург
Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий