Обязанности:
Чем предстоит заниматься: организация и контроль эффективной работы структурных подразделений отеля внедрение и контроль реализации операционных стандартов отеля налаживание существующих/внедрение новых бизнес-процессов контроль соблюдения правил взаимодействия структурных подразделений отеля управление конфликтными ситуациями, организация мер по предотвращению конфликтных ситуаций отслеживание отзывов гостей, принятие мер по улучшению качества оказываемых услуг ведения табеля повышение продаж дополнительных услуг участие в формировании плана продаж на год, загрузки отеля по месяцам, составление тарифной сетки на год анализ рынка индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга мониторинг цен конкурентов корректировка ценовой политики для достижения плана продаж составление отчетов разработка рекламных предложений, акций координирование работы в Яндекс Директ, предоставление отчетности по результатам рекламной компании. Мы ждем от Вас: Опыт работы от 3 лет в должности операционного / генерального директора в отелях 4* и 5*. Знание стандартов сервиса во всех сферах деятельности отеля и методов повышения качества услуг Знание правовых аспектов гостиничной деятельности Сильные лидерские качества, хорошие коммуникативные навыки Управленческие и организаторские умения и навыки Что мы предлагаем: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; Прекрасные возможности для профессионального роста и реализации своего потенциала; Дружный коллектив профессионалов, любящих свое дело; Стабильный доход (финальный уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); Своевременные выплаты з/п; Официальное трудоустройство.Похожие вакансии