Обязанности:
КОРЕАНА - это 25 лет опыта за спиной, устойчивая позиция сегодня и смелые амбициозные цели впереди! Мы в поисках движового руководителя, который проведет реформацию отдела "коммутации" в колл-центр с функциями продаж! Звучит как вызов?) Тогда смелей оставляй свой отклик! С нашей стороны обеспечим комфортный ввод в должность и помощь на всех этапах. Ваши задачи: Перестроение КЦ в продающий и дальнейший контроль за ведением продаж, показателями конверсии сотрудников. Ведение отчётности о проделанной работе колл-центра, предоставление сведений руководству за требуемый период; Прослушивание звонков операторов и администраторов; Работа с отзывами на онлайн платформах (Поинтер); Работа с жалобами, претензиями и предложениями; Построение эффективного взаимодействия со смежными подразделениями. Наши ожидания: Опыт работы в Битрикс 24; Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет; Опыт работы оператором (специалистом в call-центре) от 1 года; Очень важны личностные качества: внимательность, ответственность, исполнительность, клиентоориентированность; Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра; формирования предложений по оптимизации работы отдела. Мы предлагаем: Работу в крупной, известной и стабильной компании; Приятная и дружелюбная атмосфера в коллективе. Помощь коллег в решении вопросов и реализации задач; Внимание руководителя к эффективным идеям и выделении ресурсов; Интересные задачи и свобода действий в их реализации; Оформление по ТК РФ; Льготный ДМС;Хорошие скидки сотрудникам на приобретение запчастей и услуг; Стабильные выплаты зп дважды в месяц, всегда в срок; График 5/2 с 8-9 до 17-18 в офисе, с возможностью нескольких дней удаленки в месяц; Комфортный офис Софийская ул., 17к3Похожие вакансии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
МКК К2КАПИТАЛ
Руководитель проектов колл -центра
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Реплай
Руководитель группы колл-центра
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
Авито
От 35 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
ООО ПКО "ФИЛБЕРТ"
От 40 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
ИП Алиев Руслан Чингизович
От 46 000 до 57 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная
ООО "САТУРН СПБ"