Обязанности:
ИТ-аккредитованная компания AXENIX (ранее Accenture) продолжает работу на российском рынке и аккумулирует 30-ти летний консалтинговый опыт внедрения инновационных решений. В нашу практику Инфраструктурного консалтинга и ИБ мы ищем ITSM эксперта, который будет заниматься: Оценкой текущего уровня зрелости ИТ-процессов наших клиентов Разработкой и адаптацией процессной документации Отрисовкой высокоуровневых диаграмм ИТ-процессов Формированием требований к автоматизации Мы ожидаем, что у тебя есть: Релевантный опыт работы от 3х лет в управлении ИТ-процессами Опыт внедрения процессной модели управления ИТ Опыт внедрения ITSM решений и продуктов (большим плюсом будет опыт работы в ITSM системе: Remedy Helix, BMC Remedy) Понимание типового набора процессов ИТ и лучших практик (внедрение ИТ-систем, эксплуатация и развитие ИТ-систем, поддержка пользователей, поддержка и эксплуатация ИТ-инфраструктуры, и пр.) Знание типовой ролевой модели (модели компетенций) ИТ и возможных вариантов организационных структур ИТ Понимание различных методологий проектного управления и операционных моделей (waterfall, agile, SAFe, продуктовый подход и пр.) Умение взаимодействовать с заказчиками уровня C-1, а также уверенное владение английским языком для проведения online встреч с ними Опыт работы с различными нотациями и инструментами описания процессов (EPC, BPMN, ARIS) Понимание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры Наличие сертификата ITIL Foundation или выше Мы предлагаем: Динамичную работу без рутины в ведущей ИТ-аккредитованной компании Возможность использовать передовые технологии и стратегии в своей работе Проекты в разных индустриальных направлениях с передовыми технологическими решениями и современной архитектурой приложений Конкурентоспособный уровень дохода, годовые бонусы и регулярное повышение по результатам Performance Review Культуру непрерывного обучения: сертификация, online и offline обучение в России, менторство в профессиональном развитии ДМС + стоматология с первого месяца работы для сотрудника и его семьи Страхование жизни в размере годового оклада сотрудника Гибридный или удаленный формат работы Программу корпоративных привилегий PrimeZone (более 1000 ведущих поставщиков продуктов и услуг) Спортивные и развлекательные мероприятия за счет компанииПохожие вакансии