Обязанности:
Чем предстоит заниматься: прием входящих обращений (телефон, сайт, почта); распределение входящих обращений по подразделениям и ответственным сотрудникам; проведение опросов по заданной тематике; предоставление справочной информации по запросу; прозвон клиентской базы (не продажи); работа с CRM системе; занесение требуемой информации в систему, отчет, форму; разрешение спорных или конфликтных ситуаций. Нам важно если у Вас есть: четкая дикция; быстрый ум; грамотная речь; «Улыбка» в голосе; вежливая и доброжелательная манера общения; опыт проведение массовых прозвонов; опытный пользователь ПК и офисной техникой; опыт работы с CRM; знание правил делового этикета и деловой коммуникации; умение нивелировать конфликтные ситуации; внимательность и концентрация; хорошие коммуникативные навыки; клиенториентированность; понимание ценности Клиента; высокий уровень сервиса для Клиентов и партнеров. Что мы предлагаем: официальное оформление с полным соблюдением социальных гарантий ТК РФ; сменный график работы 3/3, будние дни с 09:00 до 20:00, выходные дни с 10:00 до 20:00; просторный офис в центре города (1 минута от м. Сенная площадь); квартальные премии; льготные вкуснейшие обеды; ДМС после испытательного срока (3 месяца); насыщенная корпоративная жизнь ( корпоративные мероприятия, поздравление сотрудников, вечера настольных игры); оборудованная зона здоровья на территории офиса(спортивный зал, зал пилатес с тренером, в ближайшее время запуск сауны и массажного кабинета).Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж застройщика (премиум)
От 500 000 до 1 000 000 руб.
Санкт-Петербург
Nedvex
Руководитель отдела продаж (от застройщика)
От 350 000 до 1 000 000 руб.
Санкт-Петербург
Группа компаний Плечко групп (АО НЕФ)
Координатор отдела партнерских продаж (у застройщика)
Договорная
Санкт-Петербург
ELEMENT Development