Обязанности:
TypeType – ведущая студия шрифтового дизайна в России. 10 лет на рынке скрупулёзно и с любовью создает качественные, оптимизированные шрифты с выразительным дизайном. Более 35 000 клиентов в 110 странах. Мы активно развиваемся по всему миру, расширяем штат и приглашаем в свою команду Руководитель направления поддержки продаж Ваша ключевая задача – обеспечивать работу коммерческого отдела с точки зрения поддержки, развития и обеспечения данных в ит системах, в частности CRM системы АМО Под обеспечением данных понимается следующее: Работа с информацией в CRM системе: распределение и координация входящих заявок по менеджерам в соответствии с заданным алгоритмами подготовка выборок для email-рассылок по данным из АМО и из сторонней системы Актуализация и поддержка клиентских данных Анализ данных по сделкам и подготовка различных аналитических отчетов Загрузка данных в амо по лидам для работы с ними менеджерами Курирование работы саппорта / поддержки клиентов Под поддержкой и развитием понимается следующее: Бизнес аналитика существующих процессов в АМО CRM Внедрение изменений в АМО CRM Ведение документации по АМO CRM Для нас важно: Опыт работы в поддержке продаж и/или внедрению CRM системы (АМО) от 3 лет Понимание принципов работы информационных систем в компании, опыт формирования ТЗ для автоматизации бизнес-процессов в информационных системах Опыт администрирования AMO CRM Опыт в моделировании бизнес-процессов компании: описание, визуализация, запуск Опыт в области формализации и документирования бизнес-процессов Навыки в области анализа данных, умение правильно интерпретировать потребности бизнеса Системное, аналитическое мышление, способность договариваться с людьми, видеть суть процесса. Гибкость, открытость и адаптивность. Готовность управлять отделом Мы предлагаем: Работа в комфортном офисе в центре Санкт-Петербурге, Большой проспект п.с. 18, с оборудованной кухней и в 5 мин. ходьбы от ст. м. Спортивная Официальное трудоустройство и доход Возможность стать частью команды ведущей шрифтовой студии Динамичную работу в поддерживающей атмосфере, доступность руководства и регулярные корпоративы Возможности карьерного роста и заработка Конкурентоспособную заработную плату от 150 000 руб. (обсуждается по итогам собеседования) ДМС и корпоративный английскийПохожие вакансии
Руководитель направления продаж
Договорная
Санкт-Петербург
МТ-Групп, Группа Компаний (МОРСКАЯ ТЕХНИКА)